APP MyDacia

[Peda.1986]

Dass habe ich bei meinen anderen autos ohne sim karte auch so. Habt ihr die inbetriebnahme der app korrekt durchgeführt mit der datenfreigabe im Auto??

 

[Krustenkäse]

Da sollte noch der Butt on fürs Vorheizen und für das Laden sein. Du solltest mal die App deinstallieren und neu installieren. Am besten auch mal das Handy neu starten. Wenn das nichts bringt bleibt nur noch der Anruf beim Dacia Service.

Ich ruf da später mal an, weiß langsam echt nicht mehr weiter...

 

[Jürgen K]

Ganz dumme Frage mal. Bist du schon in deinem Auto gesessen und hast die Prozedur durchgeführt?

 

[mst]

Hat er (und ich auch). Sonst wäre der km-Stand nicht synchronisiert und hätte einen Stift dahinter.

 

[Krustenkäse]

Hat er (und ich auch). Sonst wäre der km-Stand nicht synchronisiert und hätte einen Stift dahinter.

Richtig. Der ganze Vorgang hat ein oder zwei mal zicken gemacht und dann wars verbunden.

 

[Jürgen K]

Ok. Dann bleibt nur noch der Service.

 

[Peda.1986]

Also den stift hab ich nur wenn das sync. / koppeln nicht geklappt hat. Dass ist etwas kacke mit dem synchronisieren aber bei mir läufta seit es dass erste mal geklappt hat.
Seltsam dass die km angezeigt werden aber der rest nicht- beim zoe von meinem vater hat dass auch lange gezickt obwohl alles richtig war hatbes erst geklappt als der Zoe angesteckt war an der wallbox beim 4tn oder 5tn versuch.
Aber der Service ist auf jeden fall ok- vielleicht merken sie ja mal dass das System kacke ist beim einbinden in die app

 

[Krustenkäse]

Also den stift hab ich nur wenn das sync. / koppeln nicht geklappt hat. Dass ist etwas kacke mit dem synchronisieren aber bei mir läufta seit es dass erste mal geklappt hat.
Aber der Service ist auf jeden fall ok- vielleicht merken sie ja mal dass das System kacke ist beim einbinden in die app

Zumal wir ja auch alles genau nach Anleitung gemacht haben. Und ein paar mal den Schlüssel drehen ist auch keine Hexerei. Das wird am System liegen...

 

[Peda.1986]

Es ist kacke dass erste synchronisieren. Bei renault und dacia (ist ja die "gleiche" app).
Probiert es noch ein paar mal- ich hab es einfach x mal probiert..
Bzw beim spring hat es beim testwagen (was jetzt eh meiner ist) auf anhieb geklappt. Nach einem halben jahr hab ich den gekauft und es hat nicht mehr aufs erste mal geklappt.

 

[Krustenkäse]

Es ist kacke dass erste synchronisieren. Bei renault und dacia (ist ja die "gleiche" app).
Probiert es noch ein paar mal- ich hab es einfach x mal probiert..
Bzw beim spring hat es beim testwagen (was jetzt eh meiner ist) auf anhieb geklappt. Nach einem halben jahr hab ich den gekauft und es hat nicht mehr aufs erste mal geklappt.

Also in der App dann "Meinen Dacia Trennen" und den Vorgang nochmal neu starten?

 

[Jürgen K]

Wenn es nicht geklappt hat brauchst du nicht trennen. Geh mal in der App auf Karte. Dann auf das Auto Symbol. Wenn dir dann die Auto Adresse angezeigt wird bist du synchronisiert. Falls nicht musst die ganze Synchronisation noch mal machen. Da kommt dann aber wieder die Sache mit dem Eintragen vom Händler ins Spiel. Ohne das funktioniert es nicht.

 

[Peda.1986]

What, eintragen vom Händler?
Dass musste bei mir bei keinem bis dato sein.
Ich hab immer auto entfernt, app neu installiert und alles von vorne gemacht.
Aber vielleicht ist dass in Deutschland anders wie in Österreich!

 

[Krustenkäse]

Wenn es nicht geklappt hat brauchst du nicht trennen. Geh mal in der App auf Karte. Dann auf das Auto Symbol. Wenn dir dann die Auto Adresse angezeigt wird bist du synchronisiert. Falls nicht musst die ganze Synchronisation noch mal machen. Da kommt dann aber wieder die Sache mit dem Eintragen vom Händler ins Spiel. Ohne das funktioniert es nicht.

Das läuft tatsächlich. Und sogar sehr präzise

 

[Jürgen K]

Dann bist du synchronisiert. Dann hat die App nur irgend einen Update Fehler. Der wird sich in den nächsten Tagen von alleine erledigen.

 

[Kiokai]

@mst und @Krustenkäse,
schaut bitte mal in eure Verträge in der App auf dem zweiten Reiter. Ihr müsst dort zwei Pakete mit dem Titel "Remote xxx" finden. Habt ihr diese, oder nur eines?

 

[mst]

Remote Dashboard hab ich. Reicht das nicht?
Wie heißt ggf. das andere? Dann hätte man was konkretes, was man der Hotline sagen könnte...

 

[Krustenkäse]

Remote Dashboard hab ich. Reicht das nicht?
Wie heißt ggf. das andere? Dann hätte man was konkretes, was man der Hotline sagen könnte...

Jo, das habe ich auch. Müsste auch wissen wie das 2. (fehlende?) Remote Dingens heißt

 

[Kiokai]

deshalb geht es bei euch nicht, es fehlt der Vertrag "Remote Pack"

 

[Krustenkäse]

deshalb geht es bei euch nicht, es fehlt der Vertrag "Remote Pack"

Muss der Service das nachbuchen oder würde es auch helfen das Auto komplett aus der App zu trennen? Wirklich viel habe ich ja zum jetzigen Zeitpunkt nicht zu verlieren

 

[Krustenkäse]

deshalb geht es bei euch nicht, es fehlt der Vertrag "Remote Pack"

Ich sehe grade das bei mir auch keine Garantien eingetragen sind. Also auch die ganzen Standard Garantien die ein neuwagen so hat