Klonk, Klong...nach Update ab 13.3.2024

[Tom ate]

Habe nun einen "Update"-Termin am 22.3. mit einem meiner beiden.
Danach werde ich mit Tochter oder Frau zur Probe illegale Vergleichs-Beschleunigungsrennen auf unseren einsamen Überlandstraßen machen. Incl. Fahrerwechsel, damits nicht an dem liegen kann (oder ich lasse Frau und Tochter gegeneinander antreten, die beiden schenken sich nichts - ich komme bei beiden gleich nicht hinterher...)

Meine Vermutung ist ja, da wird es keinen eindeutigen Sieger und Verlierer geben, weil, wie schon vor langer Zeit geschrieben, kein merkbarer Leistungsunterschied sein wird. Die neue Software muss ja "nur" das Spiel ausgleichen, nicht beheben, indem sie die Zahnräder jeweils soherum aneinander legt, dass sie beim Beschleunigen oder Rekuperieren auf der jeweils richtigen "Seite" liegen und nicht erst durch die Luft "Schwung" holen können für einen Klong. Ist sicher tricky zu programmieren, aber damit wäre tatsächlich die Ursache gelöst, und nicht nur das Problem "verschleiert". Weil jedes Getriebe hat Spiel (klar manches mehr, manches weniger), man muss es "nur" entsprechend managen...

 

[Tom ate]

Ich glaube nicht, das da irgendwas durch das Geräusch verschleißt.
Wie oft kann man mit einem Hammer auf einen Amboss schlagen, bevor einer von beiden „verschleißt“ ?
Da passen die Aussagen von Dacia schon, das da nix kaputt geht. Stören tust trotzdem.
Meine Meinung nach 22000 km Klong

Das glaube ich auch:
Einmal beim Schalt-Verbrenner zu früh von der Kupplung gegangen, solange man noch am Gang einlegen war: Dieses KRRRRR ist sicher sehr viel schädlicher als eine Million mal geklongt.

 

[GünterLo]

Es freut mich sehr dass alle unglücklichen jetzt wieder Hoffnung haben

 

[Springreiter]

Komme gerade von meinem AH. Er hat meine Fahrgestellnummer eingegeben und es wurden keine offenen Service-Aktionen angezeigt. Also auch kein Update.

Bin dann in die Nachbarstadt zu einem anderen AH gefahren. Auch hier hat der Kollege meine Fahrgestellnummer eingegeben und es wurden keine offenen Service-Aktionen angezeigt. Also auch kein Update. Alles wäre auf einem aktuellen Stand.

Also klonge ich weiter. Schade!

 

[Rainer K.]

Komme gerade von meinem AH. Er hat meine Fahrgestellnummer eingegeben und es wurden keine offenen Service-Aktionen angezeigt. Also auch kein Update.

Bin dann in die Nachbarstadt zu einem anderen AH gefahren. Auch hier hat der Kollege meine Fahrgestellnummer eingegeben und es wurden keine offenen Service-Aktionen angezeigt. Also auch kein Update. Alles wäre auf einem aktuellen Stand.

Also klonge ich weiter. Schade!

Wende Dich am besten an die Dacia Hotline.
Bei mir hatten sie nach der Ticketaufgabe wegen des "Klonks" nach dem AH gefragt. Wurde aber bisher noch nicht kontaktiert.

 

[Don Spring]

Laut App wurde ca 17km Probefahrt gemacht und gerade lädt der kleine beim Autohaus.

Das gibt es bei mir nicht, ich hab meinen untersagt den Kleinen zu laden, die knallen den immer bis 100% voll.

 

[Don Spring]

Also klonge ich weiter. Schade!

Ich denke mal das du auf die Actis Nummer verweisen musst, oder war denen dein Klong bewusst?

 

[viperjens]

Ich denke mal das du auf die Actis Nummer verweisen musst, oder war denen dein Klong bewusst?

Denke auch das man da auf die ACTIS Nummer hinweisen muss. da scheint seit kurzem vermerkt zu sein, das es ein SW Update gibt.

 

[Springreiter]

Denke auch das man da auf die ACTIS Nummer hinweisen muss. da scheint seit kurzem vermerkt zu sein, das es ein SW Update gibt.

Habe beide AH auf die ACTIS Nummer 80695 hingewiesen. Das nützt aber nichts, da Software-Updates immer über die FIN laufen. Das ist bei anderen Marken nicht anders.
Es läuft nicht so wie zu Hause: 80695 im Browser eingeben, update runterladen, auf USB Stick kopieren und im Fahrzeug über die USB-Schnittstelle einspielen.

 

[Springreiter]

oder war denen dein Klong bewusst?

Ja das örtliche Autohaus kennt meinen Klong. Die haben sogar eigene Klongs. Hatte Anfang Januar ein Ticket bei Dacia aufgemacht. Das wurde nach 6 Wochen kommentarlos geschlossen.

Einzige schriftliche Antwort:
Sehr geehrte(r) Herr Xxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Anliegen bearbeiten wir unter der Vorgangsnummer 4-19847040.

Die aktuelle Bearbeitungszeit kann 5 - 10 Tage betragen.

Mit freundlichen Grüßen

ABTEILUNG KUNDENBETREUUNG
DIREKTION QUALITÄT; KUNDENSERVICE & AFTERSALES

RENAULT DEUTSCHLAND AG
Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln


ref:!00Db00cZvn.!500670333t2c:ref

Telefonisch: Die Vorgangsnummer 4-19847040 wurde geschlossen. Mehr kann ich nicht sagen.

 

[viperjens]

Meiner meinung ist Actis eine Wissensdatenbank für die Werkstätten. Er gibt die Nummer ein und bekommt eine Beschreibung des Problemes mit einer oder mehrerer Lösungen. Und in der aktuellen Lösung wird bestimmt ein verweiss auf das SW Update sein

 

[Rainer K.]

Ja das örtliche Autohaus kennt meinen Klong. Die haben sogar eigene Klongs. Hatte Anfang Januar ein Ticket bei Dacia aufgemacht. Das wurde nach 6 Wochen kommentarlos geschlossen.

Einzige schriftliche Antwort:
Sehr geehrte(r) Herr Xxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Anliegen bearbeiten wir unter der Vorgangsnummer 4-19847040.

Die aktuelle Bearbeitungszeit kann 5 - 10 Tage betragen.

Mit freundlichen Grüßen

ABTEILUNG KUNDENBETREUUNG
DIREKTION QUALITÄT; KUNDENSERVICE & AFTERSALES

RENAULT DEUTSCHLAND AG
Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln


ref:!00Db00cZvn.!500670333t2c:ref

Telefonisch: Die Vorgangsnummer 4-19847040 wurde geschlossen. Mehr kann ich nicht sagen.

Dranbleiben, nerven. Neues Ticket öffnen.

 

[Springreiter]

Und in der aktuellen Lösung wird bestimmt ein verweiss auf das SW Update sein

Das nützt aber nichts, da Software-Updates immer über die FIN laufen. Es läuft nicht so wie zu Hause: 80695 im Browser eingeben, update runterladen, auf USB Stick kopieren und im Fahrzeug über die USB-Schnittstelle einspielen.

 

[Sylvia1968]

Ich habe nix von meinem Autohaus in Düsseldorf gehört. Ich mache das absichtlich über email, dann habe ich wenigstens was schriftliches in der Hand...
Also hab ich bei der Dacia Hotline mal angefragt... mal sehen, ob die dann innerhalb von 5 bis 10 Tagen antworten

 

[t.o.m.c.a.t]

Meiner meinung ist Actis eine Wissensdatenbank für die Werkstätten. Er gibt die Nummer ein und bekommt eine Beschreibung des Problemes mit einer oder mehrerer Lösungen. Und in der aktuellen Lösung wird bestimmt ein verweiss auf das SW Update sein

So sehe ich das auch, es war überhaupt kein Problem heute morgen.....klar wird jetzt hinter der Fin hinterlegt, dass es aufgespielt wurde, aber das ist ja auch gut so....wie gesagt, mein freundlicher war dankbar

 

[t.o.m.c.a.t]

Die Rekuperation lässt sich ja messen, entweder über die Displaytaste oder CanZe+

Ok, aber dafür hätte ich vorher messen müssen....mir ist der Verbrauch eh egal, der Kleine ist sooo günstig und bei dem Wetter heute fährt er sogar umsonst

 

[Springreiter]

So sehe ich das auch, es war überhaupt kein Problem heute morgen.....klar wird jetzt hinter der Fin hinterlegt, dass es aufgespielt wurde, aber das ist ja auch gut so....wie gesagt, mein freundlicher war dankbar

Umgekehrt: erst wird das Update von Dacia mit der FIN verknüpft und kann danach aufgespielt werden. Bei Erfolg wird das mit der FIN verknüpfte Update auf erledigt gesetzt.

 

[Don Spring]

Umgekehrt: erst wird das Update von Dacia mit der FIN verknüpft und kann danach aufgespielt werden. Bei Erfolg wird das mit der FIN verknüpfte Update auf erledigt gesetzt.

Was für ein Sauhaufen, da weiss die rechte Hand nie was die linke macht.
Auf die Art und Weise bleibt der Klong den Klongone noch mindestens ein halbes Jahr erhalten.

 

[Dachus]

super, ich bin gerade direkt zu meinem Daciahändler vor Ort gefahren, wollte eh n Termin zum Reifenwechseln und Rost beseitigen an den schwarzen Batterieschutzklötzen ausmachen.
Im Dezember war ich zum verkleben dort, hat nix gebracht. Hab am 3.4. einen Termin zum Update. Er hatte unter der Actisnr n bischen gesucht und dann lange gelesen

 

[Don Spring]

Er hatte unter der Actisnr n bischen gesucht und dann lange gelesen

Wie sagt man so schön: lesen bildet.
Mal sehen ob es nützt.