Hallo zusammen,
ich darf hier mal ein kleines Update zur Vorklimatisierung und zum Lademanagement geben.
Ich habe vor drei Wochen zum ersten Mal bei Dacia nachgefragt, warum diese auf der Homepage für alle Modelle angebotenen Features bei meinem Auto nicht vorhanden oder zugänglich sind. Keine Antwort. Vor zwei Wochen erneute Nachfrage - keine Antwort. Danach nochmal eine Nachfrage, diesmal mit klarer Fristsetzung, weil ich ansonsten juristische Hilfe hinzuziehen würde. Und tatsächlich: vor einigen Tagen meldete sich dann ein freundlicher Herr T. von der Kundenbetreuung. Er meinte, ich hätte vollkommen zu Recht da jetzt eine Antwort angemahnt und genauso zu Recht hätte ich die nicht korrekte Vertragserfüllung moniert und ihm dabei die betreffenden Paragraphen um die Ohren geschlagen - für ersteres würde er sich ganz persönlich entschuldigen wollen, meine Anfrage sei unbearbeitet in seinem Schreibtisch verschwunden, das hätte ganz allein er zu verantworten. Und was die Nichterfüllung des Kaufvertrages beträfe: "Treffer - versenkt! Ich darf ganz salopp sagen: hier hat Dacia richtig Scheiße gebaut!" (O-Ton Herr T.).
Tatsächlich sei es so, dass Dacia diese beiden Features nur für Fahrzeuge mit dem großen Zentraldisplay anbiete, also in Zusammenhang mit der Extreme-Ausstattung oder als aufpreispflichtiger Sonderwunsch. Leider sei das aber auf der Homepage nicht korrekt formuliert worden, und daher habe er jetzt eine ganze Reihe von Spring-Käufern am Hals, die das ganz zu recht anmahnten.
Ich hätte jetzt zwei Möglichkeiten: den Leasingvertrag rückgängig zu machen und ein entsprechend ausgestattetes Auto zu bestellen, oder einen Wertminderungsausgleich auszuhandeln. Eine Nachrüstung sei aufgrund des entstehenden Arbeits- und Kostenaufwands nicht machbar, dazu müsste quasi das Armaturenbrett komplett getauscht, die ganze Fahrzeugsoftware getauscht werden etc. - das wäre so ohne weiteres nicht machbar.
Nun gut, wir werden uns jetzt also auf einen Wertminderungsausgleich einigen, nach Ostern darf ich mich also mit meinem Händler zusammenhocken und die Summe dafür aushandeln. Und das Geld, das ich dann erhalte, werde ich in ein schönes kleines Balkonkraftwerk investieren, dann kann ich wenigstens einen Teil meines zusätzlichen Strombedarfs damit ausgleichen.
