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[QUOTE="Musikrausch, post: 82873, member: 2587"] Was erwartest du auch von einem Autohaus, das Jahrzehnte lang nur Verbrenner verkauft hat. Für die ist ein E-Auto auch Neuland. Ausserdem hat Fair sein in Punkto Garantie und Kulanz nichts mit Sachverstand zu tun. Kunde hat ein Problem, wie kann ich (das AH) ihm helfen. Wenn etwas nicht einfach nachvollziehbar oder reproduzierbar ist und der Kunde sein Problem aber nachweisbar immer wieder hat, geht Autohaus A, mit einer gewissen Servicequalität, damit anders um als Autohaus B, das einen Kunden der meckert als lästig ansieht. 🤷♂️ [/QUOTE]
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