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Dacia Spring 1 (2021)
Dacia Spring 1 Technik + Antrieb
Schlag beim Gasgeben - Aktis 80695 (Actis 80695) Klong, Klonk
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[QUOTE="bruder-maert, post: 102420, member: 1786"] Mir gings ähnlich. Brief an den Serviceleiter, wegen Update dass er mir für Januar versprochen hat, auch dass er sich meldet. Teilt mir mit dass es ab 05.03.24 zur Verfügung steht, ich könnte mich an den Serviceassistenten wenden wegen Termin, frühest möglich aber erst Ende Mai. Hab dann erst mal die Luft angehalten und eine Email an DACIA geschrieben: [I]Sehr geehrte Damen und Herren, bevor ich mit meinen Anliegen im Autohaus vorspreche muss ich mir leider über diese Email etwas Beruhigung verschaffen. Ich bin über den Umgang mit einem Kunden doch sehr überrascht, eher fühlt man sich als Bittsteller. Der Wagen hat ein Problem, das ärgert mich ausreichend, muss ich das nun auch über den Hersteller und Händler? Fehler wurde im Sommer letzten Jahres reklamiert, Ende des Jahres hieß es dann es kommt ein Softwareupdate im Januar. Schade dass es, laut Händler, erst im März verfügbar wurde aber noch bedauerlicher, dass ich keine Information bekommen habe. Nun soll ich trotz der vorhandenen Möglichkeit den Effekt eventuell abzustellen nochmal zwei Monate darauf warten? Und während dieser Zeit regelmäßig zuhören müssen wie sich das Problem verstärkt? Es ist klar, dass es sich um eine Art von Verschleiß handelt, sonst hätte es sich nicht erst nach gewisser Laufzeit gezeigt. Es wird also keine Reparatur, sondern nur das Abstellen oder Vermindern von Symptomen, denn ein mechanischer Defekt lässt sich nicht per Update beheben. Vom Kunden dann aber auch noch zu verlangen sein eigenes Auto weiter zu schädigen, obwohl es eine Abhilfe gibt, ist für mich nicht nachzuvollziehen. Nebenbei, die reklamierte Sonnenblende ist gegen die in der Zwischenzeit aufgetretenen Störungen nur ein Schönheitsfehler. Wir hatten auch zu tun mit nicht korrekt arbeitendem Wischer, nicht schließender/einrastender Ladeklappe, Meldung "Notruf prüfen"! Gruß[/I] Hab ich vorgestern abgeschickt, bis jetzt keine Antwort. Hätte besser die FIN mit angeben sollen statt Kennzeichen im Betreff dann hätten die ev. was "verknüpfen" können. Aber so haben sie hoffentlich einen Grund zurückzuschreiben... [/QUOTE]
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