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Dacia Spring 1 (2021)
Dacia Spring 1 Technik + Antrieb
Klonk, Klong...nach Update ab 13.3.2024
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[QUOTE="Spreewaldgurke, post: 102726, member: 1402"] Das mit dem nicht verfügbaren Update kann ich nur bestätigen. Meine Anwältin erhält von meinem Händler Renault-König üerhaupt keine Antwort auf Anschreiben. Man stellt sich also tot. Vor 1 Woche war ich zur 2. Inspektion (16.000 km) bei einem anderen Renault-Händler (nicht mehr Renault-König) und siehe da, die Kosten für die Inspektion sind um ca. 160 Euro gesunken. Man erklärte mir sogar, dass der Austausch des Reinluftfilters den ich zuvor selbst ausgewechselt hatte (ca. 2 Minuten Arbeitszeit + 12 Euro Kosten) mit in der Wartungspauschale von Renault inkludiert wäre. Also nicht wie mir König erzählte, Ein- und Ausbau des Luftfilters + Ein- und Ausbau des Handschuhfachs extra in Rechnung stellen. Lediglich das Material sei zu bezahlen, was auch logisch klingt, dennoch aber mit 40 € + Märchensteuer zu teuer ist. Auf den Klonk angesprochen machte der freundliche Servicemensch eine Probefahrt mit dem Wagen in meinem Beisein und stellte den Klonk auch mit Erschrecken fest. Auf jeden Fall ein Mangel, wie er erklärte. Er könne aber nichts machen, da die Reparatur von Renault-König erst 8 Monate her ist und somit noch Gewährleistung auf der Reparatur wäre. Er erhält daher kein Geld für eine weitere Reparatur. Allerdings meinte er, dass das EINKLEBEN die richtige Lösung war und hätte funktionieren müssen. Also alles scheinbar abgesprochen. Zum Thema "Software-Update" erklärte er mir, dass er davon nichts wisse, aber sich auch nicht vorstellen könne, dass ein mechanischer Mangel mittels Software behoben werden könne. Übermorgen ist wieder Telefontermin mit der Anwältin. Wird wohl alles zwangsläufig in einer Klage enden wenn sich der Händler nicht mal bei einem Anwalt meldet. Daher möchte ich hier an dieser Stelle nochmals ausdrücklich meine persönliche Kundenempfehlung für Renault-König aussprechen, wo sich übrigens auch die Hauptfiliale in Berlin nicht meldet, die angeblich die gesamte Korrespondenz meines Händlers in Finsterwalde erhalten soll. [/QUOTE]
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