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[QUOTE="Heini, post: 11767, member: 909"] Das ist ärgerlich, aber wohl der übliche Weg. Egal ob Kühlschrank oder Auto. Erster Ansprechpartner ist natürlich der Händler bei dem die Ware gekauft wurde. Kann der nicht weiterhelfen, der Hersteller. Du hast ja bereits einen helfenden Händler gefunden, der die Angelegenheit für dich regeln wird. Ansonsten hätte ich Dacia freundlich gebeten oder mit Nachdruck gefordert, sie sollen dir eine Vertragswerkstatt nennen/zuweisen, die das abwickelt. Denke, grundsätzlich wird es keine Rolle spielen bei welchem Händler die Ware (der Neuwagen) innerhalb der EU gekauft wurde. Letztendlich haftet der Hersteller. Von daher dürfte es Dacia auch relativ egal sein, welche Werkstatt einen Mangel oder Garantiefall für den Kunden einreicht. [/QUOTE]
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