ChargePoint Erfahrungen

[wbb]

Moin,
hat jemand gute oder schlechte Erfahrungen mit ChargePoint sammeln können?

Ich habe vor zwei Wochen in den NL die APP ChargePoint nutzen wollen um den Spring im Hotel günstig laden zu können. Diese Ladestation wurde mit 48Cent angezeigt OHNE weitere Gebühren!
Leider brach die Verbindung nach 22 Minuten ab und ich bemerkte, dass ChargePoint NL Amsterdam mir zuerst 10 Euro für Finanzierung automatisches Aufladen abbuchte und des Weiteren bei jedem Versuch mich neu zu verbinden 50,- Euro von meiner Kreditkarte reservierte. Ich habe mir zum E-Tanken eine virtuelle Mastercard installiert, die durch diese Reservierungen (ca 13mal) von ChargePoint (vorübergehend) gesperrt wurde. Somit konnte ich bei anderen Anbietern auch nicht mehr laden.

Ein Anruf bei der supernetten Dame von ChargePoint brachte mir die Erkenntnis, dass es beim Laden mit der ChargePoint APP ab und zu Probleme gäbe.

Lösung: Ich solle die LadeKARTE von ChargePoint nutzen, damit versprach man mir Besserung. – Allerdings hatte ich diese besagte Karte zuhause im Schreibtisch

Ein, zwei Tage später wurden die Reservierungen der ca 13 x 50,- Euro!!! von meiner Kreditkarte wieder storniert und ich konnte mit meiner Kreditkarte wieder fröhlich zumindest bei anderen Anbietern laden.
Zu Hause angekommen riskierte ich dann nochmals einen Blick auf ChargePoint und benutzte dieses Mal die LadeKARTE.

Bei uns im Raum hab ich jetzt mehrmals bei Säulen von Pfalzwerke für 30cent/kw geladen.
Abgebucht wurden lt Rechnung auch immer nur die 30cent/kw, keine Standgebühr und keine weiteren Kosten (an diesen von mir genutzten Säulen).

Allerdings sind die Preise an jeder Ladesäule unterschiedlich, werden wirklich NUR in der APP angezeigt und könnten sich theoretisch jederzeit ändern.

 

[Fahrer]

Die 50 Teuro, die erst mal blockiert werden gibt es öfter. Nicht nur bei Charge point. Aldi Ladungen werde auch erst mal mit 50 Teuro belastet und wenn es mehrere Abbrüche gibt bist Du schnell bei 300 Teuro. Das gleiche Procedere hast Du auch beim Tanken in Schweden, also nicht nur beim Laden gibt es das. Naja, die verschiedenen Preise muß man als E-Fahrer leider schlucken. Das ist die übliche Abzocke, die wohl jeder Vielfahrer schon kennen gelernt hat. Es muß sich noch viel ändern um die Akzeptanz der Verbrenner Fahrer zu gewinnen!

 

[wbb]

@Fahrer
Danke für die selige Unterstützung
ich hoff mal, dass es nicht anders kommt........
....eine Recherche brachte mich jetzt zu dieser Seite eines Twizzy-Fahrers im Jahr 2022:
meine-erfahrung-mit-chargepoint
aber........
.....alles wird gut ;-)

 

[wbb]

Nach den ersten Schwierigkeiten und mehreren Telefonaten wegen Abbruch beim Laden mit der netten Dame von ChargePoint lade ich jetzt mit ChargePoint in Deutschland an Ladestationen der Pfalzwerke für 30!! Cent.
Allerdings nicht mehr mit der APP sondern mit der Ladekarte von ChargePoint.
In den NL brach der Ladevorgang (Laden mit APP) ständig ab und mein Konto wurde jedes Mal bei jedem Neustart mit 50,- Euro Reservierung belastet. (das sammelt sich gewaltig!).

Anbei die Aufstellung vom Mai:

In den NL in Oisterwijk hab ich ChargePoint bei vielen Versuchen nicht mehr „zum Laufen“ gebracht. – (Vermutlich durch Sperrung meiner Kreditkarte, die inzwischen mit 13x 50,-! Euro reserviert wurde)

In Deutschland mit der Ladekarte klappte plötzlich alles bis auf den 23.5. in Wiesbaden, wo der Ladevorgang abbrach und nicht mehr gestartet werden konnte (Meldung an mehreren verschiedenen Säulen mit der ChargePoint-Karte: Out of service.

Am 25.5. in Rüsselsheim brach der Ladevorgang zwar ab, konnte aber immer wieder verbunden werden. Ein Telefonkontakt mit dem Service von ChargePoint brachte auch keine weitere Hilfe.

Ergo:
Momentan funktionierts mit Ladekarte, „Tap to charge“, wie von ChargePoint angeboten, funktioniert nicht!, „Fernstart“ hab ich nicht probiert.

Für die Abbrüche hab ich evtl noch eine andere Erklärung – allerdings will ich das erst prüfen bevor ich da einen ganzen Schwall in Bewegung setz (vielleicht mein Fehler).

OK, für 30cent/kw kann man sich auch ein wenig ärgern. Weitere Kosten wie Startgebühren oder Minutenpreise kamen bis jetzt nicht dazu, auch keinerlei Grundgebühr. – Aber vielleicht kommt die „böse Überraschung“ ja noch?

 

[vertico]

Beim Ladepark Heinrichshof
6 Heinrichshofweg
50769 Köln
war es bei mir genauso. Tagelang 50 Euro reserviert und dann kurz vorm Ende der maximalen Reservierungsdauer wurde dann der korrekte Ladebetrag abgerechnet.
War ich so auch nicht gewohnt, aber dort bezahlt man halt auch mit seiner Kreditkarte...

 

[Hans]

Chargepoint unterstützt meiner Erfahrung nach auch lokale Unternehmen und Einzel-Ladesäulen.

Im weiteren Umkreis von mir sind deren unterstützte Ladesäulen eher etwas hochpreisig.
Aber mein Arbeitgeber hat von denen recht viele Ladesäulen am Firmenparkplatz installieren lassen. Durch einen vergünstigten Preis kann man als Angestellter dort (und an einigen weiteren Ladesäulen in der Nähe) nun zu einem haushaltsüblichen Tarif von 39Cent/kWh laden.
Das ist nicht schlecht für Kollegen, die nicht zu Hause laden können.

Etwas ungewöhnlich ist, das bei uns immer ein gewisses Guthaben auf dem Account liegt.
Das soll wohl Kosten durch Kleinsttransfers von Geld vermeiden, falls jemand täglich zb nur 3kWh nachlädt.
Ich find‘s nicht schlimm.
Mein Guthaben liegt da immer bei 4-8€.
Dafür ist die Karte kostenlos und sowohl Karte als auch App funktionieren bei mir stets problemlos.

Bei sehr weit entfernten Ladesäulen gibt’s aber keine Kooperation und da sind dann (für mich) eher andere Anbieter preislich attraktiver.